قانوني

الخصوصية والأمان

نجمع فقط ما نحتاج إليه لتسليم طلبك وتحسين تجربتك — لا أكثر من ذلك. فيما يلي بالضبط ما نخزّنه، ولماذا، وكيف يمكنك التحكّم فيه.

ما نجمعه

بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، الاسم)، عنوان الشحن، بيانات الوصفة الطبية الاختيارية، أنماط التصفّح على lool.com، ورموز الدفع (لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة أبدًا — يجري ترميزها لدى معالج الدفع المعتمد PCI-DSS Level 1).

لماذا نجمعها

لمعالجة الطلبات وشحنها، واقتراح إطارات أنسب لك، وتحسين أداء الموقع، و(بموافقتك) إرسال الرسائل التسويقية التي اخترت الاشتراك فيها. نحن لا نبيع بياناتك.

حقوقك

يمكنك طلب تصدير كامل لبياناتك، أو حذف حسابك، أو تصحيح أي حقل — في أي وقت ومجانًا، عبر مراسلتنا على privacy@lool.work. نردّ خلال 30 يومًا، بما يتوافق مع GDPR وCCPA.

الأمان

تشفير TLS 1.3 أثناء النقل، وAES-256 للبيانات المخزَّنة، والتفعيل الإلزامي للمصادقة الثنائية (2FA) لوصول الموظفين، واختبار اختراق خارجي سنوي، وبرنامج نشط لمكافآت اكتشاف الثغرات.