La promesa lool
Cada montura lool está diseñada para durar, y la respaldamos. Aquí tienes exactamente qué cubrimos y por cuánto tiempo.
Garantía de 365 días
Si algo falla por nuestra fabricación —una bisagra que se afloja, un tratamiento que se burbujea, una varilla que se rompe— lo reparamos o reemplazamos gratis durante un año completo desde la entrega.
Ajustes gratis de por vida
Acude a cualquier optometrista asociado en todo el mundo para ajustes gratuitos, en cualquier momento y sin caducidad. O solicita un kit de ajuste gratuito para casa y te guiamos paso a paso.
Devoluciones de 30 días sin preguntas
¿No te convencen tus monturas sin graduación? Las gafas plano pueden devolverse en 30 días. Las lentes graduadas a medida se fabrican bajo pedido y solo se cubren por defecto de calidad o error nuestro, no por preferencia personal.
Lo que no se cubre
No se cubren devoluciones por preferencia personal en lentes graduadas a medida. Tampoco daños estéticos por caídas, rayaduras por limpieza inadecuada o modificaciones de terceros.