lool の約束
すべての lool フレームは長く使えるように設計されています。そして、私たちはその品質を保証します。具体的な保証範囲と期間をご紹介します。
365 日保証
ヒンジの緩み、コーティングの剥がれ、テンプルの破損など、製造上の不具合があれば、お届けから丸 1 年間、無料で修理または交換いたします。
生涯フィッティング無料
世界中の提携オプトメトリストで無料のフィッティング調整をいつでも受けられます（有効期限なし）。または、無料のホーム調整キットをご請求いただければ、手順をご案内します。
30 日間理由を問わず返品可
度なしフレームが気に入らない場合、plano ペアは 30 日以内に返品できます。処方レンズは受注製作のため、好みを理由に返品できません。品質不良または当社の製作ミスは保証対象です。
対象外の事項
処方レンズは個人の好み、フィット感、処方自体の不一致を理由に返品できません。落下による外観損傷、誤った手入れによる傷、第三者による改造も対象外です。