法的事項

プライバシーとセキュリティ

ご注文をお届けし、体験を向上させるために必要な情報のみを収集します。それ以上はいたしません。当社が保存する内容、その理由、そして管理方法を明確にご説明します。

取得する情報

アカウント情報(メールアドレス、氏名)、配送先住所、任意の処方データ、lool.com 上の閲覧パターン、決済トークン(カード番号全体は保存しません。PCI-DSS Level 1 認証の決済プロセッサーによりトークン化されます)。

利用目的

ご注文の処理と発送、より合うフレームのご提案、サイトのパフォーマンス向上、そしてお客様の同意のもとでオプトインされたマーケティング情報の送信に利用します。お客様のデータを販売することはありません。

あなたの権利

privacy@lool.work までメールにてご連絡いただければ、データの全件エクスポート、アカウント削除、各項目の修正をいつでも無料でリクエストいただけます。GDPR および CCPA に従い、30 日以内に対応いたします。

セキュリティ

通信は TLS 1.3、保存は AES-256 で暗号化。スタッフのアクセスには 2FA を義務付け、毎年外部のペネトレーションテストを実施し、アクティブなバグバウンティプログラムも運用しています。